2件のコメント

ロジクールのサポートセンターに電話した

1年くらい前に購入したロジクールの F710r というゲームパッドの調子が悪い!

調子が悪い部分は右トリガーで、症状としては押し続けても反応が持続しない感じ。

右トリガーをアクセルとして使うレースゲームが本当にやり難い。よっしゃ!フルスロットルだ!というタイミングで力いっぱい押し込んでも減速して抜き去れない事も多々。

ロジクールの神がかり的なサポートの良さは以前 M500 を修理に出した時に良く知っているので、今回もまたお世話になろうとサポート用アカウントにログイン…あれ?できない?ID とパスワードは間違いなく合ってるはず…

パスワードリセットを掛けても連絡メールが来ないので、何かおかしいぞ?と 2ch のロジクールスレ等を調べてみると、どうやら Web サポートは何ヶ月もシステムエラーを放置していて使える気配が無いんだとか。おいおい。

面倒くさいけど電話で申し込むしかないね。

ロジクール
カスタマーリレーションセンター

TEL: 050-3786-2085
月曜~金曜
9:00-19:00
(土曜・日曜・祝日を除く)
http://www.logicool.co.jp/ja-jp/contact

(追記:12月6日)
続・ロジクールのサポートセンターに電話した

2件のコメント

  1. ロジクールのサポセンは前からフィリピンにあって、昔はまともな日本人が居たんだよ。
    だけど、上席がフィリピン人になってからまともに部下の管理ができてないのか、中国人みたいな訛りの女、ムラマツ、イデイとか言う偽日本人、どちらも話が噛み合わない、嘘を回答をするサポセンに変わったんだ。
    サポート受けるならロジクールで買わない方が良い。サポート受ける時間が無駄だ。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください